La Capacitación de Personal la desarrollamos como una actividad estratégica sistemática y planificada que tiene como objetivo mejorar el desempeño, motivación y habilidad de los trabajadores proporcionando beneficios para ellos y la organización.

La capacitación hará que el trabajador sea más competente e identificado con su gestión y los objetivos de la empresa. Además, reunir al personal les permite intercambiar ideas y escuchar sugerencias y ello puede representar una experiencia que fortalezca al equipo. En general, los trabajadores disfrutan cuando reciben capacitación adicional, ya que es una forma de lograr su desarrollo y de motivarlos.